Normstahl
Normstahl FAQ Bild
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FAQ - Ihre Fragen und Antworten

Willkommen im Normstahl FAQ-Bereich! Hier möchten wir Ihnen klare und prägnante Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen geben. Ganz gleich, ob Sie Informationen zur Installation, Wartung oder Fehlerbehebung suchen, unsere umfassenden FAQ sollen Ihnen dabei helfen, die benötigten Lösungen zu finden. Wir bei Normstahl haben uns verpflichtet, Qualität und Zufriedenheit zu liefern, und wir verstehen, dass Ihre Anfragen wichtig sind. Schauen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an, um Ihre Erfahrungen mit unseren innovativen Lösungen für Garagen- und Industrietoren zu verbessern. Wenn Sie nach dem Stöbern noch Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten!

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Planen Sie eine neue Garage?

 

Die Planung einer neuen Garage ist ein spannendes Unterfangen, das Funktionalität mit persönlichem Stil verbindet und sowohl den Nutzen als auch die Ästhetik Ihres Hauses steigert.

  • Normstahl bietet eine Vielzahl von Garagentoren für Wohn- und Industriegebäude an, darunter Sektionaltore, Schwingtore, Rolltore, Seitensektionaltore und Schnelllauftore. Jedes Modell ist in verschiedenen Designs, Materialien, Farben und Ausführungen erhältlich, die zum Stil Ihres Hauses passen.

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  • Ja, viele Normstahl-Garagentore sind mit Isolierungsoptionen erhältlich. Unsere Sektionaltore werden mit 42 mm dicken, thermisch getrennten Paneelen gebaut. Isolierte Tore tragen zur Verbesserung der Energieeffizienz bei, reduzieren den Lärm und sorgen für eine bessere Temperaturkontrolle in der Garage.

  • Unbedingt! Normstahl bietet eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten, darunter Größen, Farben, Oberflächen, Fenster und Designanwendungen. Die Kunden können die Merkmale wählen, die ihren spezifischen ästhetischen und funktionalen Anforderungen entsprechen.

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  • Eine regelmäßige Wartung ist wichtig für die Langlebigkeit. Dazu gehören das Reinigen der Toroberflächen, das Schmieren beweglicher Teile, das Überprüfen der Ausrichtung von Laufschienen, Rollen und Scharnieren sowie das Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs des Tores. Es ist auch ratsam, jährlich eine professionelle Inspektion durchführen zu lassen.

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  • Normstahl-Garagentore sind mit einer Reihe von Sicherheitsmerkmalen ausgestattet, darunter automatische Reversiersysteme, einklemmungssichere Konstruktionen und sichere Verriegelungsmechanismen, die unbefugten Zugang verhindern.

  • Berücksichtigen Sie Faktoren wie den architektonischen Stil Ihres Hauses, die Abmessungen Ihrer Garage, die gewünschte Isolierung und Ihr Budget. Eine Beratung durch einen Normstahl-Händler kann Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse zu beurteilen und die beste Option zu finden.

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  • Manche Hausbesitzer entscheiden sich zwar für einen Selbsteinbau, es wird jedoch allgemein empfohlen, Normstahl-Garagentore von einem Fachmann einbauen zu lassen. Dies gewährleistet einen ordnungsgemäßen Einbau, Sicherheit und Funktionalität.

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  • Normstahl bietet je nach Produktlinie und verwendeten Materialien verschiedene Garantien. In der Regel decken die Garantien Herstellungsfehler ab und können von einigen Jahren bis zu einer lebenslangen Garantie für bestimmte Komponenten reichen. Prüfen Sie immer die spezifischen Garantiedetails für Ihr ausgewähltes Tor.

  • Normstahl-Garagentore können über autorisierte Händler und Distributoren bezogen werden. Sie können einen Händler in Ihrer Nähe auf der Normstahl-Website finden oder sich direkt mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um Unterstützung bei der Suche nach einem Händler in Ihrer Nähe zu erhalten.

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  • Ja, viele Normstahl-Garagentore können mit intelligenter Technologie ausgestattet werden, so dass Sie Ihr Garagentor über Smartphone-Apps aus der Ferne steuern und überwachen können. Zu den Funktionen gehören u. a. automatisches Öffnen und Schließen, Warnmeldungen und die Integration in Hausautomationssysteme.

  • Die Lieferzeiten können je nach Art des Tores, den Anpassungsmöglichkeiten und der aktuellen Nachfrage variieren. Im Allgemeinen kann die Lieferung ein paar Tage bis mehrere Wochen dauern. Am besten erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler nach dem genauen Zeitrahmen.

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Technik

 

Die Garagentor-Technologie hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt und aus einer einfachen mechanischen Konstruktion eine hochentwickelte Komponente der modernen Haustechnik gemacht.

  • Wir verfügen über ein großes Netz von zertifizierten und qualifizierten Service- und Fachhändlern, die bei Reparaturen oder Kundendienstfragen gerne behilflich sind. 

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  • Es ist immer möglich, die Tore von der Garage aus zu entriegeln. Wenn jedoch kein separater Zugang zur Garage vorhanden ist, empfehlen wir, eine zusätzliche externe „Notentriegelung“ für das Garagentor zu wählen. Wichtig ist, dass diese korrekt installiert ist und die Notentriegelungsfunktion im Wartungsintervall wiederholt getestet wird, „für den Fall der Fälle“. 

  • Eine Notentriegelung ist ein Zubehör, das immer dann wichtig ist, wenn das Garagentor mit einem Antrieb ausgestattet ist und die Garage nicht über einen zweiten Zugang verfügt. Damit kann das Tor bei einem Stromausfall oder einer anderen Störung manuell von außen geöffnet werden. 

  • Ja, alle Normstahl-Torantriebe stoppen automatisch und kehren sofort um, wenn ein Hindernis erkannt wird, damit niemand „stecken bleibt“ oder „verletzt wird“. 

Renovation

 

Die Renovierung Ihrer Garage in einen funktionalen und stilvollen Raum kann den Wert und Nutzen Ihres Hauses erheblich steigern.

  • Die Standardgrößen orientieren sich an gängigen Garagenmaßen, so dass diese Maße häufiger und effizienter produziert werden und wir alle Kostenvorteile an unsere Kunden weitergeben. Standardmaße haben in der Regel auch keine verkürzten Türelemente, so dass sie als Sondermaß des jeweiligen Tormodells eine optisch ausgewogene Gestaltung von Flächen mit Designelementen, wie Kassetten oder dekorativen Einbauten, bieten. Oftmals ergeben sich aber auch abweichende Garagenmaße, zum Beispiel bei Renovierungen, die eine Sonderanfertigung erfordern. Die Breite und Höhe der Normstahl Superior Serie kann im mm-Raster exakt auf Maß gefertigt werden. 

  • Ja, wenn die erforderlichen Mindestmaße für die seitliche Laibung, der Sturzüberstand und den Einschubraum bzw. die Einschubtiefe bei den gewählten Torvarianten vorhanden sind. Die verschiedenen Normstahl-Tore bieten jedoch für nahezu jede bauliche Situation eine Lösung. Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.  

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Produkte + Zubehör

 

Ganz gleich, ob Sie die Sicherheit Ihres Hauses optimieren, die Ästhetik Ihres Hauses verbessern oder einfach nur ein bestehendes Garagentor ersetzen möchten - es gibt eine breite Palette von Optionen für jeden Bedarf. 

  • Ein Schwingtor besteht aus einem einzigen Türblatt, das aus verzinktem Stahlblech gefertigt ist. Beim Öffnen schwingt die Unterkante des Tores nach außen, so dass der Raum vor dem Tor benötigt wird und freigehalten werden muss. 

    Ein Sektionaltor besteht aus mehreren mit Schaumstoff gefüllten Paneelsektionen, die das Torblatt bilden. Sie sind durch Scharniere miteinander verbunden. Der Vorteil eines Sektionaltors gegenüber einem einteiligen Tor ist, dass es sich vertikal oder horizontal öffnen lässt und somit keinen Platz vor dem Tor benötigt. Alle Paneele der 42 mm dicken Normstahl-Sektionaltore sind zudem gut isoliert und thermisch getrennt. Die Wärmedämmung und Energieeffizienz ist wesentlich besser als bei einem einteiligen Tor.

    Seitensektionaltore werden in der Regel eingebaut, wenn der Raum an der Decke genutzt werden soll. Dank der Teilöffnungsfunktion ist es auch Garagentor und Eingang in einem. 

  • Bei einem Deckensektionaltor sind die Sektionen horizontal übereinander angeordnet, so dass es sich vertikal nach oben öffnen kann. Wie der Name schon sagt, öffnet das Seitensektionaltor zur rechten oder linken Einlassseite. Die Paneelsektionen sind vertikal nebeneinander angeordnet.

    Jedes Sektionaltor bietet bestimmte Vorteile und ist für unterschiedliche bauliche Gegebenheiten geeignet.

  • Eine Nebeneingangstür ist eine Tür neben dem Garagentor, die auch den Zugang zur Garage ermöglicht. Der Vorteil ist, dass nicht jedes Mal das Garagentor benutzt werden muss, um in die Garage zu gelangen. Alle Nebeneingangstüren sind im passenden Garagentor-Design erhältlich und sorgen für ein einheitliches Erscheinungsbild. 

  • Eine Schlupftür ist eine in das Torblatt integrierte Tür, die den Zugang zur Garage ermöglicht, ohne dass das Garagentor geöffnet werden muss. Sie wird oft eingebaut, wenn kein Platz für eine Nebeneingangstür vorhanden ist. Sie wird auch eingesetzt, wenn das Garagentor häufig betreten wird, ohne dass jedes Mal das gesamte Tor geöffnet werden muss. Auch die niedrige Schwelle bei Normstahl-Garagentoren stellt keine Stolperfalle dar und kann bequem überfahren werden. 

  • Ladebrücken werden zum Be- und Entladen von Lkw benötigt. Die Brücken schließen die Lücke zwischen der Ladefläche des Fahrzeugs und der Rampe. Es gibt verschiedene Varianten von Ladebrücken für unterschiedliche Anforderungen. 

Service + Garantie

 

Wenn es um Garagentore geht, ist es für die Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Investition von entscheidender Bedeutung, dass Sie sowohl einen qualitativ hochwertigen Service als auch eine zuverlässige Garantieleistung erhalten.

  • Auf Normstahl-Sektionaltore und Normstahl-Seiten-Sektionaltore bis zu 2 Stellplätze gewähren wir 10 Jahre Garantie auf alle Verschleißteile, auf Normstahl-Rolltore, Schwingtore und Industrietore 2 Jahre. Auf Normstahl-Torantriebe der SPARK-Serie gewähren wir 5 Jahre Garantie auf die Antriebsmechanik und 2 Jahre Garantie auf die Elektronik. Normstahl Überladebrücken und Torabdichtungen haben eine 2-jährige Garantie auf feste Teile und eine 2-jährige Garantie auf die Elektronik und die beweglichen Teile.

    Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Garantieerklärung Warranty Declaration. 

  • Normstahl-Produkte sind ausschließlich über den Normstahl Fachhändler erhältlich. Unser großes und gut etabliertes Service- und Fachhändlernetz steht Ihnen bei Fragen und anderen Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. 

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